隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的逐步落地，智能家居產(chǎn)品逐步走入人們的日常生活中。關(guān)于智能家居的“入口之爭”可謂由來已久，路由器、音箱、門鎖等都成為了熱門入選對象。相比于前兩者，智能電子門鎖的普及率在中國并不高，但其在2017年開始爆發(fā)增長的態(tài)勢引得各類廠商紛紛入局搶占先機(jī)。 

傳統(tǒng)鎖具企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型押注智能門鎖，就連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防企業(yè)和家電企業(yè)也開始涉獵智能門鎖，希望以此作為企業(yè)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的切入口。全國制鎖行業(yè)信息中心發(fā)布的《2017年度中國智能門鎖行業(yè)及市場調(diào)研報(bào)告》顯示，在未來的5- 10年內(nèi)，我國智能門鎖的總需求量將超3000萬套，行業(yè)總產(chǎn)值將會突破千億元大關(guān)。不過，在市場熱度背后，智能門鎖行業(yè)還存在著品牌認(rèn)知度待提高、質(zhì)量參差不齊等痛點(diǎn)。 

智能門鎖作為家庭安全的第一道保障，借助物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)的日益完善，正以新風(fēng)口的姿態(tài)逐漸滲透到智能家居的應(yīng)用場景中。 

市場規(guī)模 

需求量攀升但普及率仍低樓盤等B端市場率先爆發(fā) 

我國的智能鎖市場從2015年開始有明顯增長，全國制鎖行業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國智能鎖市場需求量為200萬套，2016年為300萬套，2017年為800萬套，需求量基本以每年接近50%的增速節(jié)節(jié)攀升。預(yù)計(jì)今年市場需求量將突破千萬套大關(guān)，達(dá)到1300萬套，產(chǎn)值或?qū)⑼黄?00億元。再加上酒店、辦公樓等非民用市場的需求量，今年智能鎖市場需求量或?qū)⑼黄?/span>2000萬套。 

許多業(yè)內(nèi)人士表示，目前智能門鎖B端C端市場的增量均比較樂觀，但很大一部分的增量還是發(fā)生在B端，比如新樓盤中預(yù)裝智能門鎖。“現(xiàn)在B端C端客戶都有，很多地產(chǎn)開發(fā)商都把智能門鎖作為樓盤精裝的標(biāo)配。我們目前的銷售渠道主要是開發(fā)商和代理商”，同飛達(dá)智能科技總經(jīng)理何隆斌告訴南都記者。 

同飛達(dá)是靠研發(fā)電子鎖起家的企業(yè)，2005年開始進(jìn)入指紋鎖領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)我們的智能門鎖主要是推薦給傳統(tǒng)的五金代理商和開發(fā)商們，目前也逐漸蔓延至C端。截至2017年底，同飛達(dá)智能門鎖的銷售額占到了總銷售額的89 .6%。 

對于今年的智能門鎖熱，紐威爾智能鎖副總裁石宏程也表示了認(rèn)同：“現(xiàn)在各類廠商都在入場，其他智能家居的存量市場沒智能鎖這么大，B端像企業(yè)、樓盤等的需求量都在爆發(fā)。”紐威爾是一家專注于智能鎖研發(fā)和精密制造的韓國品牌商，據(jù)了解，韓國的智能門鎖滲透率高達(dá)60%- 70%，但中國目前的智能門鎖市場的滲透率不足5%，因此許多韓國智能門鎖品牌商有著更加豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 

石宏程在肯定B端市場的爆發(fā)為行業(yè)帶來增長動力的同時(shí)，對于C端市場的爆發(fā)則持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。“C端目前還在醞釀，還沒有爆發(fā)，但許多用戶有替換門鎖的潛在需求，大家都看到了這個(gè)市場趨勢。”由于目前市場滲透率不高，大多數(shù)用戶對于門鎖這一家庭入口，并沒有過多的使用要求，“老百姓對門鎖首先要求的是堅(jiān)固和安全，很多人現(xiàn)在還是覺得只要能把門安全地鎖起來就可以了”，石宏程表示。 

智能門鎖行業(yè)的火熱，其實(shí)一直與物聯(lián)網(wǎng)漸成外界的關(guān)注焦點(diǎn)有關(guān)。石宏程認(rèn)為智能門鎖市場的爆發(fā)背后是物聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，他還強(qiáng)調(diào)，通過B端市場的爆發(fā)來帶動C端，做好“市場投入、消費(fèi)者認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)推廣”這幾方面的工作，是提高品牌認(rèn)知度的重要途徑。 

不過，有著20年電子鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的何隆斌對于智能門鎖未來的C端市場還是充滿了信心。他表示同飛達(dá)在近期的調(diào)研中統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年智能鎖的普及率是3%左右，2018年上升至約5%，“我們是從C端客戶的使用情況統(tǒng)計(jì)的，還沒統(tǒng)計(jì)B端的”。他認(rèn)為，隨著產(chǎn)品應(yīng)用和企業(yè)的推廣，消費(fèi)者對智能門鎖的接受程度會越來越大。“我剛做智能鎖那會價(jià)格很高，一把鎖要6000- 10000元，行業(yè)也不成熟.現(xiàn)在2000-3000元就能買到一把智能鎖了，這是未來趨勢。” 

入口之爭 

智能鎖是智能家居入口？ 

企業(yè)盼撬動整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈 

據(jù)了解，今年有400多家企業(yè)參展素有“亞洲第一建材展”之稱的中國建博會(上海)，其中8%都是智能門鎖品牌商。展會工作人員透露，很多參展的智能鎖企業(yè)都是大面積的精裝展位而非一般標(biāo)準(zhǔn)展位，業(yè)內(nèi)的大品牌也悉數(shù)到場，可見今年智能門鎖品牌扎堆冒頭的同時(shí)市場行情也在向好。 

“確實(shí)行業(yè)處在風(fēng)口上”，何隆斌告訴南都記者，“2017年我們的電商銷售量是三位數(shù)增長。” 

優(yōu)點(diǎn)科技近期也看中這個(gè)風(fēng)口，聯(lián)合錘子推出了智能門鎖的第一代產(chǎn)品系列。優(yōu)點(diǎn)科技是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，主打包括智能門鎖在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)智能家居。優(yōu)點(diǎn)科技C E O劉江峰告訴南都記者：“智能門鎖市場規(guī)模在三四百億元左右，沒有頭部品牌，這對于優(yōu)點(diǎn)來說是一個(gè)機(jī)會。” 

劉江峰分析，智能門鎖作為一個(gè)低頻購買、高頻使用的產(chǎn)品，未來有非常大的商業(yè)想象空間：“一把鎖的平均使用時(shí)間大概是10年，也就是說，我們擁有一個(gè)用戶就可以獲得其10年的時(shí)間。在這段時(shí)間，可以想象的空間就很大了，可以掙運(yùn)營費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，門鎖也可以和其他場景，如開燈、開門等結(jié)合。” 

其實(shí)，對于許多企業(yè)與投資人來說，他們看中的是智能門鎖風(fēng)口的背后。近年來，音箱、路由器、電視等都被當(dāng)做過智能家居的入口。美的智能家居相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，作為進(jìn)入家庭的第一道物理屏障，智能門鎖或許能撬動整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈，商業(yè)想象空間巨大。“通過門鎖可識別回家的人是誰、每個(gè)成員的行為習(xí)慣等，為全屋智能家居給用戶提供差異化服務(wù)提供‘精準(zhǔn)導(dǎo)航’，比如小孩放學(xué)回家攝像頭自動抓拍并通知出差的父母、不同成員回家空調(diào)自動設(shè)置不同的溫度等。” 

有類似想法的還有北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理?xiàng)罾凇１睒O光創(chuàng)投于最近領(lǐng)投了優(yōu)點(diǎn)科技1 .4億元的A輪融資。“智能門鎖里有網(wǎng)關(guān)(即網(wǎng)間連接器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器，是一種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備，智能門鎖中的配件)，網(wǎng)關(guān)可變成家庭里的中控，與家里的智能設(shè)備形成互聯(lián)，家里的很多設(shè)備就能通過網(wǎng)關(guān)控制”，楊磊認(rèn)為，智能門鎖是智能家居的切入點(diǎn)，五年時(shí)間左右所有門鎖都會發(fā)生較大的改變：“智能門鎖會像手機(jī)一樣滲透到每家每戶。” 

不過，石宏程更傾向于將智能門鎖定義為體驗(yàn)智能家居的入口，因?yàn)橹悄苕i可以為智能家居搭建真實(shí)的體驗(yàn)場景。“智能門鎖是體驗(yàn)入口，但不一定是智能家居的入口，你要體驗(yàn)智能家居必須要有個(gè)場景落地，智能鎖的進(jìn)入可以誘發(fā)用戶去使用其他智能家居產(chǎn)品。” 

行業(yè)痛點(diǎn) 

64%的受訪者仍在觀望非標(biāo)門是安裝普及難題 

拋開“入口之爭”，劉江峰認(rèn)為，目前智能門鎖市場雖是藍(lán)海，但消費(fèi)者依然待教育，所需投入的教育市場的成本也較高。 

何隆斌也坦言，如何培養(yǎng)C端的消費(fèi)習(xí)慣，是許多智能門鎖企業(yè)目前最為困擾的問題。 

與企業(yè)的擔(dān)憂心態(tài)不同，作為投資人的楊磊對C端市場比較樂觀。他告訴南都記者：“市場滲透率一般到15%-20%時(shí)，大家就都開始想買，因?yàn)橄M(fèi)者有從眾心理。所以前期利用好現(xiàn)在的生產(chǎn)動能，做好服務(wù)，抓住前期的用戶，保持增長率，明年后年的情況肯定會不錯(cuò)的。” 

智能門鎖利用指紋、人臉識別、密碼等功能進(jìn)行開鎖，實(shí)際上是利用個(gè)人生物信息取代傳統(tǒng)的開鎖動作，這有效解決了用戶不想帶鑰匙的痛點(diǎn)。還可查詢開門記錄、管理用戶權(quán)限、異常情況下報(bào)警、聯(lián)動智能燈光等。 

對于用戶來說，大多數(shù)人首先考慮的是門鎖的“安全”。何隆斌表示，許多消費(fèi)者在購買智能鎖時(shí)首先咨詢的就是防盜等級及產(chǎn)品是否穩(wěn)定。 

智能鎖品牌在近兩年扎堆冒頭，部分產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的問題也開始浮現(xiàn)。其中，鎖芯質(zhì)量是關(guān)鍵所在，楊磊透露目前智能鎖鎖芯分為A、B、C三個(gè)等級，C級為最高級，但產(chǎn)能很少。“目前能穩(wěn)定出貨C級鎖芯的公司不多，這個(gè)級別需要做成工業(yè)級和企業(yè)級的網(wǎng)關(guān)那樣安全可靠，防侵入上面要做得非常好。” 

值得注意的是，采訪中，這些智能鎖相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人都多次提到目前消費(fèi)者對智能鎖品牌的認(rèn)知度不高的問題。《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》顯示，20 .1%的消費(fèi)者未聽說過智能門鎖；64.4%的消費(fèi)者聽說過智能鎖或接觸過，但因缺乏了解或?qū)χ悄苕i的某些功能存在誤解或擔(dān)憂，而處在觀望階段；7%的消費(fèi)者不懂得如何選購靠得住的“品牌”。 

對此，石宏程告訴南都記者：“智能門鎖的品牌壁壘并不是很高。”同時(shí)，中國的家庭用門大部分都是非標(biāo)門，這使得智能鎖的安裝環(huán)節(jié)比較繁重，消費(fèi)者的接受過程相對較慢。美的智能家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“門的規(guī)格多、鎖體的規(guī)格也多，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，給用戶換鎖帶來不便”。 

針對非標(biāo)問題，石宏程向南都記者進(jìn)一步解釋說明：“比如你家門左開還是右開，往里開還是往外開，鎖是什么結(jié)構(gòu)，這些都導(dǎo)致消費(fèi)者觀望”，他認(rèn)為如果智能門鎖簡化了安裝環(huán)節(jié)，可能行業(yè)會迎來更快的爆發(fā)。 

行業(yè)掃描 

安防企業(yè)等“門外漢”入局 

智能鎖行業(yè)形成六大陣營 

據(jù)了解，目前中國的智能門鎖行業(yè)已形成六大陣營：一是由錘子手機(jī)及優(yōu)點(diǎn)科技、中興、中興努比亞、三星等手機(jī)廠商組成的手機(jī)陣營；二是由海爾、創(chuàng)維、長虹、美的、飛利浦、榮事達(dá)等巨頭組成的家電陣營；三是由海康威視、大華、狄耐克等巨頭組成的安防陣營；四是由同飛達(dá)、愛迪爾、凱迪仕、德施曼、第吉爾、海貝斯、亞太天能、科裕、金指碼、紐威爾、耶魯、必達(dá)、曼亞、思歌、天防、因特、耐特、瑪莎洛克、VOC等組成的專業(yè)電子鎖陣營;五是由云丁-鹿客、云柚、果加、360等組成的互聯(lián)網(wǎng)陣營；六是由匯泰龍、名門、雅潔、頂固、同飛達(dá)、忠恒、佳衛(wèi)、保德安、美利保、通用、巨力等轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)鎖具陣營。 

由此可看出，目前手機(jī)廠商、家電、安防、互聯(lián)網(wǎng)等“門外漢”紛紛當(dāng)起了“鎖匠”。 

今年4月，優(yōu)點(diǎn)科技聯(lián)合錘子發(fā)布了三款智能門鎖，算是手機(jī)廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手的典型。劉江峰告訴南都記者，當(dāng)時(shí)選擇做智能門鎖主要是基于三方面的考慮：“這個(gè)類目是否有頭部品牌，是否處在高速增長期以及產(chǎn)品是否真的滿足用戶需求。” 

南都記者梳理發(fā)現(xiàn)上述六大陣營的產(chǎn)品多以密碼、指紋、磁卡開門為主。至于當(dāng)下最熱門的人臉識別技術(shù)，劉江峰坦言人臉識別的確是最便捷的方式，沒有成為主流是因?yàn)楣膯栴}，“一把鎖裝4-8節(jié)干電池，很快就沒電了。” 

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)闖入智能門鎖行業(yè)，劉江峰認(rèn)為其自帶聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，同時(shí)在交互設(shè)計(jì)上有經(jīng)驗(yàn)積累。何隆斌認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比于他們傳統(tǒng)鎖具企業(yè)，在營銷體系以及對資本的吸引力上有較大優(yōu)勢，而像優(yōu)點(diǎn)科技這樣聯(lián)合了手機(jī)廠商的，渠道會更多樣，“同飛達(dá)智能鎖的深圳代理商就是做手機(jī)的，利用手機(jī)的渠道來做。” 

美的則是利用其與碧桂園、恒大、美的地產(chǎn)的合作關(guān)系，陸續(xù)在大量樓盤落地了自己的智能門鎖。美的智能家居相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者：“美的集團(tuán)的智能家居產(chǎn)業(yè)聚焦在以家庭安防為中心的整體解決方案上。”劉江峰與何隆斌都認(rèn)為，家電企業(yè)進(jìn)入智能門鎖行業(yè)，較好的品牌認(rèn)知度會給他們帶來基礎(chǔ)用戶，同時(shí)家電企業(yè)比較完善的售后服務(wù)體系也能成為其優(yōu)勢條件。 

由于智能鎖安裝尚未標(biāo)準(zhǔn)化，因此良好的售后服務(wù)或許可以為智能家居企業(yè)構(gòu)建護(hù)城河。對此，楊磊認(rèn)為：“智能鎖的售前安裝、售后服務(wù)要做好比較難，企業(yè)需要有很強(qiáng)的線下管理能力，比如，安裝一把門鎖平均兩小時(shí)，按一個(gè)師傅一天安裝5把計(jì)算，需要管理數(shù)以千計(jì)的安裝團(tuán)隊(duì)。 

因此產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)都是一體的，是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。”與美的同樣聚焦在家庭安防解決方案上的還有老牌的安防企業(yè)海康威視，海康威視的智能門鎖歸屬于旗下的安全生活服務(wù)品牌螢石，該品牌主打基于互聯(lián)網(wǎng)的民用安防產(chǎn)品和平臺。海康威視智能樓宇行業(yè)總監(jiān)陳小偉表示，海康威視最大的優(yōu)勢在于旗下各類產(chǎn)品都能與智能門鎖配套，打通智能家居的連接，從而提供整體的安防解決方案。“比如家里裝了海康的視頻監(jiān)控，就可以與智能鎖的APP聯(lián)通。智能鎖上的貓眼也能聯(lián)動手機(jī)APP查看你家門前走動的人，如有需要可以報(bào)警。” 

有業(yè)內(nèi)人士表示，目前智能家居已進(jìn)入了以家居私人安防體系為主的3.0時(shí)代，這個(gè)體系包括了貓眼、攝像頭、窗簾等產(chǎn)品，但門鎖處于其中的核心位置。 

投資人觀風(fēng)口 

北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理?xiàng)罾冢?/span> 

智能門鎖行業(yè)已經(jīng)在洗牌 

今年5月，優(yōu)點(diǎn)科技宣布完成A輪1 .4億元融資，估值達(dá)7億元，北極光創(chuàng)投領(lǐng)投，富士康等跟投。為何如此看好智能門鎖產(chǎn)業(yè)？作為投資人怎樣篩選該領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理?xiàng)罾谙蚰隙加浾咭灰坏纴怼?/span> 

南都：智能門鎖行業(yè)的商業(yè)想象空間大嗎？ 

楊磊：智能門鎖覆蓋的市場不僅僅是家庭，也包括酒店、租賃式公寓、商業(yè)樓宇等房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域。存量市場應(yīng)該在10億套這個(gè)數(shù)量級，保守估計(jì)也會有3-5億套的市場。 

南都：投資一家智能門鎖企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 

楊磊：智能門鎖是智能家居的縮影，我們投資優(yōu)點(diǎn)并不是單純投資智能門鎖，是投資智能家居。企業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要是集團(tuán)軍作戰(zhàn)，產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、銷售、市場、服務(wù)能力完全。要能洞悉用戶需求并且完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還包括基礎(chǔ)的產(chǎn)品管理能力；供應(yīng)量方面會考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否做過大規(guī)模量產(chǎn)的智能硬件產(chǎn)品；有供應(yīng)商體系和售后服務(wù)體系；具備線上銷售、渠道銷售、大客戶銷售的能力；還有技術(shù)，可以降低服務(wù)成本。 

南都：智能門鎖指紋鎖行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)抄襲、胡亂貼牌的現(xiàn)象，您怎么看？ 

楊磊：在行業(yè)發(fā)展的初級階段這很正常，現(xiàn)在已經(jīng)在洗牌了，再過幾年就清楚了。留下來的企業(yè)一定是有大資金支持、有好的團(tuán)隊(duì)、好的供應(yīng)鏈的，特別是售后服務(wù)的質(zhì)量口碑(很關(guān)鍵)。